FAQ · よくある質問

配送 · 返品 · 印刷品質について

📦 配送

配送までどれくらいかかりますか?
注文確定後 7-14 日以内 に発送いたします。 Print on Demand (受注生産) のため、 注文を受けてから印刷します。 国内: 発送後 1-3 日
海外: 発送後 5-10 日 (DHL Express で 3-5 日も選択可)
全注文に追跡番号をメール送付します。
送料はいくらですか?
国内: ¥600-1,200
US/EU: ¥1,500-2,500
その他海外: ¥2,500-3,500
チェックアウト時に正確な金額が表示されます。
どの国に配送できますか?
日本・米国・カナダ・EU 全域・英国・オーストラリア・韓国・台湾など Printful がサポートする 100+ 国に配送可能。

👕 商品 · 印刷品質

どこで印刷していますか?
Printful (世界最大手 POD 製造業者、 30+ 国に印刷拠点) で印刷・発送しています。 国内発送の場合は EU/US 倉庫から、 一部商品は日本国内 (Gelato 経由) で印刷。
生地は何ですか?
Tシャツ: Bella+Canvas 3001 (4.2oz 100%リングスパン綿)、 Comfort Colors 3023CL (10oz Heavy Boxy 綿)
パーカー: Independent Trading IND4000 (10oz Heavy Cotton/Poly blend), Bella 4719 (8oz Oversized)
ラッシュガード: 82% recycled poly + 18% spandex (UPF 50+, no-gi 対応)
全て Printful 公式仕様。
サイズはどう選びますか?
Stripe Checkout でサイズドロップダウン (S/M/L/XL/2XL) から選択できます。 詳細サイズ表は Printful サイズガイド をご参照ください。
色味は実物と同じですか?
モニター環境により実物と多少異なる場合があります。 ご了承ください。 Printful の DTG 印刷は 4色 CMYK + White ink、 ラッシュガードは染料昇華 (繊維にインクが染込む)。

💳 決済 · 返品

支払方法は?
クレジットカード (Visa / Mastercard / Amex / JCB / Diners) を Stripe Checkout 経由で。 SSL 暗号化通信。 弊社はカード情報を保持しません。
返品できますか?
受注生産のため、 お客様都合 (サイズ違い・色違いの後悔等) による返品は原則お受けできません。
ただし 不良品 / 印刷ミス / 配送中破損 が発見された場合は、 商品到着後 7 日以内に mail@yukihamada.jp まで写真を添えてご連絡ください。 確認後、 無償交換または全額返金 いたします。
注文をキャンセルしたい
印刷工程開始前 (注文確定後 24 時間以内) ならキャンセル可能です。 mail@yukihamada.jp までお早めにご連絡ください。

🤝 サポート

問い合わせ先は?
Email: mail@yukihamada.jp
Tel: 090-7409-0407 (平日 10:00-18:00 JST)
運営: 株式会社イネブラ (Enabler Inc.)
所在地: 〒102-0074 東京都千代田区九段南1丁目5番6号
特定商取引法に基づく表記は?
/tokushou.html をご覧ください。
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